마지막 업데이트 날짜: 2026年3月13日

회사 이름:随州市芦鸿商贸有限公司

주소:湖北省随州市曾都区南郊街道鸦鹊垮12组341号

허가된 이사:田世晓

사회 신용 코드:91421302MAK6AWKF0T

이메일:service@mail.vitwen.com

전화번호:+86 19257296247

존경하는 고객님, 저희 한국 가정용품을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 개인 데이터 보안과 개인정보 보호는 저희의 핵심 책임입니다. 저희는 관련 데이터 보안 법규를 엄격히 준수하며, "합법적, 정당한, 필요한" 원칙을 바탕으로 개인 데이터의 수집, 사용, 저장 및 보호 프로세스를 규제하여 고객님의 합법적인 권리를 철저히 보장합니다. 저희가 한국에서 운영하는 가정용품에 대한 실제 상황을 반영하여, 다음과 같이 핵심 내용을 설명드리오니 참고 부탁드립니다.

1. 데이터 수집 범위

고객님이 원활하게 쇼핑을 완료하고 관련 서비스를 즐기실 수 있도록, 저희는 고객님이 자발적으로 제공하신 필수적인 개인 데이터만 수집하며, 관련 없는 정보는 수집하지 않습니다. 구체적인 항목은 다음과 같습니다:

  • 쇼핑 관련: 주문 정보(주문자 이름, 연락처, 수령 주소), 결제 관련 정보(결제 완료를 위한 정보만 수집하며, 결제 비밀번호와 같은 민감한 정보는 저장하지 않습니다);
  • 상담 관련: 이메일을 통해 제공하신 상담 내용 및 연락처 정보, 고객님의 질문에 즉시 응답하고 요구 사항을 처리하기 위해 사용됩니다;
  • 물류 관련: 제품 배송을 완료하기 위해, 배송 업체에 고객님의 수령 주소와 연락처 등의 필수 정보를 제공할 수 있습니다. 저희는 이 정보가 철저히 비밀로 취급되도록 배송 업체에 요구합니다.
  • 알림: 저희는 고객님의 주민등록번호, 카드 정보, 위치 추적 등 민감한 데이터를 자발적으로 제공받지 않으며, 고객님의 명확한 서비스 목적에 따른 경우에만 제공되도록 합니다.

    2. 데이터 사용 규칙

    저희는 수집한 사용자 데이터를 다음과 같은 합법적인 목적을 위해서만 사용하며, 고객님의 허락 없이 다른 용도로 사용하지 않습니다:

  • 주문 처리 및 제품 배송을 완료하여 고객님이 구매한 가정용품(현관용품, 책상 정리, 세탁 관리, 가정용 일상 4개 카테고리 제품)을 원활하게 받으실 수 있도록 합니다;
  • 고객님의 상담 및售후 서비스를 응답하고, 주문 조회 및 물류 추적 등을 처리합니다;
  • 제품과 서비스를 최적화하기 위해, 고객님의 쇼핑 및 상담 습관에 맞춰 보다 맞춤화된 가정용품 추천을 제공합니다(개인 정보 유출 없이);
  • 관련 법규를 준수하고, 정부 기관의 합법적인 조사를 지원합니다.
  • 저희는 고객님의 개인 데이터를 제3자에게 판매, 임대 또는 유출하지 않으며, 고객님의 서면 동의가 있거나 법적으로 명시된 경우를 제외하고는 그 어떤 상황에서도 데이터를 외부에 제공하지 않습니다.

    3. 데이터 보호 조치

    저희는 고객님의 개인 데이터를 철저히 보호하기 위해, 다각적인 기술적 및 관리적 보호 시스템을 구축하고 있습니다:

  • 기술적 보호: 암호화 저장, 접근 권한 제어 등 기술을 사용하여 데이터가 불법적으로 접근되거나 변조, 유출되는 것을 방지합니다;
  • 관리적 규범: 내부 직원의 데이터 접근 권한을 엄격히 규제하고, 고객 데이터에 접촉하는 직원들에게 보안 교육을 실시하며, 비밀 유지 책임을 명확히 합니다;
  • 데이터 보유 기간: 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 기간 동안만 고객님의 개인 데이터를 보유하며, 보유 기간이 지나면 법적으로 삭제하거나 익명화 처리합니다;
  • 협력 업체 관리: 물류 배송(3일 내 발송, 7-15일 내 수령 등) 등으로 제3자와 협력하는 경우, 저희는 협력 업체와 비밀 유지 계약을 체결하고, 데이터 보호 책임을 명확히 하며, 협력 업체의 보안 조치를 정기적으로 점검합니다.
  • 4. 사용자 권리 설명

    고객님은 언제든지 본인의 개인 데이터를 조회, 수정, 삭제할 권리가 있으며, 비필수적인 데이터 사용을 거부할 권리도 있습니다. 관련 요구 사항이 있으시면 아래 방법으로 저희에게 연락해 주시면, 정해진 시간 내에 확인 후 처리해 드리겠습니다:

  • 상담 이메일: service@mail.vitwen.com
  • 고객 서비스 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시 — 오후 6시 (UTC+8:00)
  • 알림: 비영업 시간에 이메일을 보내주시면, 근무일에 첫 번째로 신속히 답변드리고 처리하겠습니다.

    5. 추가 설명

    저희가 한국에서 운영하는 가정용품 카테고리는 다음과 같으며, 관련 제품을 구매하는 과정에서 발생하는 고객님의 개인 데이터는 본 데이터 보호 설명에 의해 보호됩니다:

  • 현관용품: 신발삽, 방진 신발 커버, 열쇠 수납 트레이;
  • 책상 정리: 데이터선 수납함, 펜통;
  • 세탁 관리: 먼지 제거기, 세탁망;
  • 가정용 일상: 밀폐용기, 냄비 받침, 후크。
  • 본 데이터 보호 설명은 관련 법규 및 사업 조정에 따라 수정될 수 있으며, 수정된 사항은 플랫폼에 공지됩니다. 고객님이 저희의 제품 및 서비스를 계속 이용하시면, 수정된 내용을 수락한 것으로 간주됩니다.

    고객님의 개인 데이터 보안은 저희의 변함없는 약속입니다. 앞으로도 데이터 보호 체계를 지속적으로 강화하여 고객님의 개인정보와 권리를 철저히 지키겠습니다. 고객님의 이해와 신뢰에 감사드리며, 지속적인 지원에 감사드립니다!