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마지막 업데이트 날짜: 2026年3月13日

회사 이름:随州市芦鸿商贸有限公司

주소:湖北省随州市曾都区南郊街道鸦鹊垮12组341号

허가된 이사:田世晓

사회 신용 코드:91421302MAK6AWKF0T

이메일:service@mail.vitwen.com

전화번호:+86 19257296247

친애하는 고객님, 저희 한국 가정용품을 선택하고 관심 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다! 제품 관련 상담, 주문 문의, 물류 조회 또는 기타 관련 요구 사항에 대해 언제든지 아래 방법으로 연락 주시면, 저희 고객 서비스 팀이 성심껏 도와드리겠습니다. 고객님의 소중한 쇼핑 경험을 지키기 위해 최선을 다하겠습니다.

1. 상담 방법

현재 저희는 주로 이메일을 통해 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 이메일을 보내실 때, 질문이나 요구 사항을 자세히 설명해 주시면 빠르게 처리할 수 있습니다. 이메일은 언제든지 보내실 수 있습니다:

공식 상담 이메일: service@mail.vitwen.com

알림: 이메일을 보내실 때, 주문 번호(있는 경우)와 구체적인 요구 사항을 기재해 주시면 문제를 빠르게 파악하고 효율적으로 해결할 수 있습니다.

2. 고객 서비스 운영 시간

저희 고객 서비스 팀은 아래 시간 동안 신속하게 응답해 드리며, 비영업 시간에 이메일을 보내주시면 근무일 내에 첫 번째로 빠르게 답변드리겠습니다:

운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시 — 오후 6시 (UTC+8:00)

3. 매장 기본 정보 참고

고객님께서 보다 명확하게 문의하실 수 있도록 저희의 운영 정보를 아래에 추가 안내드립니다:

운영 범위: 저희는 한국에서 가정용품을 전문적으로 취급하고 있으며, 제품은 다음과 같은 4대 카테고리로 구성됩니다:현관용품: 신발삽, 방진 신발 커버, 열쇠 수납 트레이책상 정리: 데이터선 수납함, 펜통세탁 관리: 먼지 제거기, 세탁망가정용 일상: 밀폐용기, 냄비 받침, 후크

물류 시효: 주문 결제 완료 후 3일 이내에 발송되며, 발송 후 7-15일 이내에 제품을 수령하실 수 있습니다(지역에 따라 시효가 다소 달라질 수 있습니다).

4. 알림

저희는 고객님의 모든 상담과 피드백을 중요하게 생각합니다. 제품 관련 질문, 주문 및 물류 조회, 서비스에 대한 제안 등 무엇이든지 언제든지 연락 주시면 저희가 성심껏 도와드리겠습니다. 고객님의 요구 사항을 소중히 여겨, 제품과 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 이해와 지원, 신뢰에 감사드립니다!

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